Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của neo789. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt các điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng dịch vụ neo789 mà mọi người chơi cần nắm rõ.
Dịch vụ neo789 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. neo789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý minh bạch. neo789 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp từ nguồn không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. neo789 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Tất cả khuyến mãi tại neo789 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc cấu kết với người chơi khác đều bị xử lý nghiêm theo điều khoản.
neo789 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa neo789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website neo789.club và các nền tảng liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của neo789, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ neo789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Để sử dụng dịch vụ neo789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. neo789 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. neo789 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
Cảnh báo: Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi, neo789 sẽ lập tức khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự. Bạn tự nguyện tham gia dịch vụ và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng neo789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
neo789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình. Tiền thực (tiền nạp) không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống neo789 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. neo789 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối internet từ phía người chơi.
neo789 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng sự kiện hoặc từng tài khoản người chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại neo789 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. neo789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
neo789 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm mục đích duy nhất là hoàn thành vòng cược. Các tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ neo789:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ neo789 qua Telegram @neo789support. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
neo789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
neo789 hỗ trợ người chơi tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để kích hoạt tính năng này. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, neo789 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ:
neo789 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime 99,9%. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, neo789 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. neo789 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham gia cùng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đang tin dùng neo789. Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.